Så här handlar du i vår webshop


”Det är enkelt att handla hos oss”

Välj den/de produkter du är intresserad av genom att klicka på produkten, välj färg, storlek eller/och modell och klicka på "lägg till i varukorg".

När du har handlat färdigt går du till kassan genom att klicka på "till kassan" högst upp i högra hörnet på sidan (nedanför "varukorg"). Där ser du de artiklar du valt. Är det något du vill ändra, lägga till eller ta bort gör du det. Du ser även vilken fraktavgift det blir, samt totalsumman.

Därefter väljer du betalsätt.

Postförskott Du kan välja att beställa dina varor mot postförskott. Då betalar du när du hämtar ditt paket på Postens utlämningsställe. Postens postförskottsavgift tillkommer.

Förskottsbetalning är ett lätt sätt att betala för dig som inte vill använda ditt betalkort på Internet. När du har genomfört ditt köp får du en orderbekräftelse skickad till din e-postadress. På den står summan du ska betala, ditt ordernummer som du anger som referens samt vårt Bankgironummer där du sätter in betalningen. Så fort betalningen kommit in på vårt konto skickar vi din beställning.

Kortbetalning, Du kan betala med de vanligaste typerna av kort VISA och MasterCard.

När en beställning är klar skickas en bekräftelse till din e-postadress. Får du ingen bekräftelse är det viktigt att du kontaktar oss för att säkerställa att din order gått fram.

Du är alltid välkommen att ringa in din order per telefon. Se tider och kontaktinfo på kundtjänst.

Orderbekräftelse på din beställning
Om du tidigare handlat hos oss klickar du på "logga in", om du är ny kund klickar du på "ny kund, registrera dig här". Vi behöver uppgifter från dig om leveransadress mm.

Personuppgifter/PUL och registrering
För att kunna handla hos oss måste du registrera dig. I samband med registrering samtycker du till att villamagnolia.se får behandla dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, PUL. Vi tar ansvar för att de personuppgifter; namn, adress, e-post och personnummer etc, som du lämnar till oss vid din registrering. Du kan alltid kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som vi har registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort. Du kontaktar oss enklast på info@villamagnolia.se

Våra Garantier
Vi föjerde regler som gäller enligt svensk lag för handel på internet.


Om du vid hemleverans upptäcker produktions fel eller att produkten fått skada vid leverans anmäl det så fort du öppnat embalaget och upptäckt skadan så går det alltid snabbare för oss att reklamera det hela och för er att ny produkt. 

Ni har 1 vecka öppet köp i vår fysiska butik, när det gäller Internet beställningar har man 2 veckors öppet köp från det att man mottagit varan (vid retur får självklart köparen själv stå för fraktkostnaden). Om produkter vid returer har skador eller ej är som de levererats helt felfria, så behålls hela depositionen och kostnaden för reparation eller helt kostnaden för en helt ny produkt betalas av köparen. Om varan är helt förstörd blir köparen skyldig att betala.

Förlossningsgaranti
Vi erbjuder förlossningsgaranti vid köp av barnvagn, mot uppvisande av läkarintyg. Vagnen ska vara oanvänd och skickas tillbaka i originalförpackningen.

Vid retur eller byte av varor får produkten ej vara tvättad, använd och skall returneras i original emballaget för att öppet köp skall gälla. Om returnerad vara är skadad eller använd behåller vi 90% av priset på produkten.

För ytterligare information eller frågor vänligen kontakta kundtjänst.

BETALNING

Förskottsbetalning
Förskottsbetalning är ett lätt sätt att betala för dig som inte vill använda ditt betalkort på Internet. När du har genomfört ditt köp får du en orderbekräftelse skickad till din e-postadress. På den står summan du ska betala, ditt ordernummer som du anger som referens samt vårt Bankgironummer där du sätter in betalningen. Så fort betalningen kommit in på vårt konto skickar vi din beställning.

Postförskott
Du kan välja att beställa dina varor mot postförskott. Då betalar du när du hämtar ditt paket på Postens utlämningsställe. Postens postförskottsavgift tillkommer.

Kortbetalning
Du kan betala med VISA eller Mastercard.

Vi samarbetar med DIBS för inlösen av kortbetalningar. DIBS är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och är certifierade av banker och kortinlösare till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. DIBS är PCI (Payment Card Industry) certifierad av VISA/Mastercard. Villamagnolia lagrar inga kreditkortsnummer utan detta hanteras av DIBS.

DIBS

3D-Secureteknologin är utvecklat av VISA och Mastercard och syftar till att identifiera kortinnehavaren vid köp online. Identifieringsprocessen är likvärdig den som används vid bankomatuttag och som bygger på att en personlig kod/lösenord används i samband med köpet. Med denna teknik erhåller säljföretaget betalningsgaranti och kortinnehavaren kan vara säker på att dennes kort inte utnyttjas av obehörig.

Du är alltid välkommen att ringa in din order per telefon.  0417 27380.


LEVERANSVILLKOR/FRAKTPRISER
Fraktkostnaden är relaterat till vikt/volymvikt och räknas ut per automatik. Vid postförskotts betalning tillkommer Postens avgift för postförskott. Ej uthämtade paket debiteras med 200 kronor för frakt och hanteringskostnad. För leverans till andra/övriga länder vänligen kontakta oss direkt via mail eller telefon, SE OVAN.


Ångerrätt 
Vid köp via Internet gäller 14 dagars öppet köp om inget annat anges ovan. Efter det att du har skickat tillbaka varan betalar vi snarast, och senast inom 30 dagar, tillbaka det du har betalat. Returportot för varan betalar du.

Ingen ångerrätt på...
Bilbarnstolar och babyskydd återtages inte!

Ej avhämtat paket debiteras med 175,- för att täcka våra kostnader.
Frakt tillkommer enligt postens frakttabell.
 
Ej fullföljd order 
Lagd och bekräftad order på beställningsvara och/eller produkter som ej fullföjls debiteras med 20% av ordervärdet.

Avbokning
Vid avbokning av beställd vara med erlagd handpenning förfaller rätten till återbetalning av handpenningen.
 
Leveranstider
Normalt bör ni ha er beställda produkt på 5 till 8 arbetsdagar. Dock finns fins det varor som vi inte håller på lager. Leveranstiden beror då på våra leverantörer, generellt tar det 8 veckor för barnvagnar och 4 veckor för babyskydd/bilbarnstolar (se nedan). Annars tar det som sagt 5 till 8 arbetsdagar

BARNVAGNAR                                   BABYSKYDD / BILBARNSTOLAR
Bugaboo upp till 8 veckor                     Alla märken tar ca 4 veckor
Joolz upp till 4-6 veckor
Phil & Teds upp till 2-6 veckor
Quinny upp till 6-8 veckor

Felaktig vara eller skadad vara
Felaktig eller skadad vara ska omedelbart reklameras. Kontakta oss snarast.
OBS! Det skadade emballaget måste sparas! Vi tar inte ansvar om produkten inte alltid överensstämmer exakt med ert synintryck på Internet. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Om returnerad vara är skadad eller använd behåller vi 90% av priset på produkten.

Var är min order/vara?
Har du frågor angående en beställd vara och har svårt att nå butiken? Maila oss så svarar vi så snart vi kan. Ange gärna om du vill ha svar via mail eller per telefon.
 
Falska beställningar
Falska beställningar polisanmäls. Alla bedrägerier polisanmäls och vi loggar IP-nummer för att kunna styrka bedrägerier.

Hur handlar jag?
Gå till ”Så här handlar du i vår webshop”, om du har frågor vänligen kontakta kundtjänst
 

 

Hitta
OUTLETBUTIKEN /Äsperöd
ÖPPET 
RING INNAN PÅ
070 791 5188
Öppet varje dag...

Hitta
BUTIKEN Långg.17 i Ystad
För öppettider
Klicka på denna länken
om frågor RING
070 145 5401

WEBSHOPPEN
ÖPPEN 24/dygnet
 

 
REA PASSA PÅ NU!

ArtNo. 150E-Vera
fr. 349,00 kr fr. 699,00 kr


NYTT och SPECIAL
Joolz Krom/Silver coolaste vagnen i Sverige
fr. 8.495,00 kr fr. 9.495,00 kr
Art. Nr. 026
199,00 kr 449,00 kr
Art No H14TE
299,00 kr 299,00 kr


PRENUMERERA
För att anmäla dig så behöver du bara fylla i din e-post och klicka Skicka